東海地区金融機関支店長に聞いた現場の不満と改善策③　～効率化・その他編～

提出資料の削減求む
効率化や生産性向上面では、顧客に求める提出資料の多さを指摘する声が多数みられた。「重複記入が多いため申込書のワンライティング化を」や「法規制上問題なければ写真（映像）や音声で申し込み受け付けを」などの提案が。「提出書類に対するローカルルール（印鑑証明書発行日より3カ月以上経過は無効など）の見直し」といった指摘もあった...