金融列島 NEWS 北陸、一歩先行く顧客の意識

2022.02.18 05:00
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 ◯…北陸地区の地方銀行支店長の話。昨春、取引先の新入社員研修で講義をした。最後に「口座開設の際は、アプリで明細がわかる通帳レスがおすすめです」と案内したところ、反応はいま一つ。「“銀行都合”の押し付けと思われたか」と焦ったが、口座開設した全員が通帳レスを選んだ。 PayPayなどスマホ完結の金融サービスが定着した今「通帳レスは特別ではな...

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