住友生命、ロープレ訓練にAI活用　新人営業職が対象

2025.04.24 17:57

人材育成

住友生命保険は4月25日、AI（人工知能）を活用した営業職員のロールプレーイングシステムを新人層の営業職員を対象に運用を開始する。営業職員一人一人が顧客への対応に必要な標準的話法を習得し、営業活動の質の向上と育成手法の変革を進める。
同システムは、「SUMISEI INNOVATION FUND」から出資するエクサウィザーズと共同で取り...

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