セールスフォース、三菱UFJ銀にCRM提供　AIで提案書を自動生成

2025.04.07 19:20

AI システム顧客管理

セールスフォース・ジャパンは4月7日、三菱UFJ銀行のCRM（顧客情報管理）システム導入を明らかにした。営業担当行員など約2万6000人が利用し、顧客データの一元化やAI（人工知能）を活用した提案書の自動作成などに対応。営業力強化と顧客体験の向上につなげる。
見込み先を含む顧客と案件の情報を一元管理し、生産性を向上させる金融機関向けソリ...

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