パークシャテクノロジー、地域銀でFAQ導入加速 顧客・行員の声拾いやすく
2024.03.21 04:25
PKSHA Technology(パークシャテクノロジー、東京都)が、地域銀行向けにFAQ(よくある質問)やチャットボットの提供を加速している。顧客や行員の問い合わせを人工知能(AI)で効率的に高度化でき、地域銀はサービスの提供価値を高められる。毎月のペースで導入先を対外公表しており、3月21日には横浜銀行での採用を明かした。預金量上位5...
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