保険窓販の主力である外貨建て保険のオンライン契約を巡り、生命保険各社の対応に温度差が生じている。1月から完全非対面による外貨建て保険の販売が可能になり、一部生保では金融機関の販売支援を急ぐ。その半面、顧客の苦情増加に対する懸念から対応に慎重な生保も多く、今後の支援体制が注目される。 外貨建て保険や変額保険は「特定保険契約」と呼ばれ、顧客...
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