中京銀、SCAを全店へ配置　「合理的配慮」に対応

2023.07.06 04:40

人材育成社会・地域貢献

中京銀行は、2024年4月から義務化される、障がい者や認知症顧客に対する「合理的配慮」に早期対応する。6月にサービス・ケア・アテンダント（SCA）を全店に配置し、ユニバーサルサービスの向上を狙う。
同行は、23年3月末時点で全行員815人のうち129人がSCA資格を取得。顧客目線の気づきや配慮意識の醸成を進める。支店では、資格取得者が講...

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