百十四銀、効果的マーケティングを採用　サイエンティストが分析

百十四銀行は、顧客に関するあらゆる情報を集約・分析して、効果的な提案につなげる「データベース・マーケティング」に取り組んでいる。顧客へのアプローチを多様化して接点を増やすのが狙い。ノウハウの吸収や専門人材の育成を図り、2023年度から徐々に動き始めた。
手がけるのは、22年4月に新設した「デジタル戦略室」の行員9人。この1年間、外部のコ...