三井住友海上火災保険は、10月から金融機関窓口における火災保険業務の効率化を支援する新システムを提供する。保険の見積もり内容を動画化して顧客に視聴してもらい、行職員の説明負担を和らげる。すでに数機関での導入が決まっており、さらなる拡大を図る。 通常、火災保険の補償提案は、保険期間や金額、補償対象の財物が多岐にわたり、説明が複雑になりがち...
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