三井住友銀、新店舗「ストア」展開　デジタル補完の相談拠点に

2023.05.20 04:50

DX 店舗 CS

三井住友銀行は、デジタルサービスと対面の組み合わせを前提とした新店舗形態「ストア」を展開する。三井住友フィナンシャルグループ（FG）が2023年度からの中期経営計画（3カ年）で打ち出した新チャネル戦略で、商業施設などへの出店を進める。
3月に個人向け総合金融アプリ「オリーブ」を開始したことで、原則すべての取引はデジタルで完結できるように...

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