室町時代の能楽師、世阿弥。息子への伝書「花鏡」の一節「離見の見」で観客の立場から自身を客観的に見る重要性を説き、独りよがりな演技を戒める▼20年前の5月17日、りそな銀行の実質国有化が決まった。「りそなショック」後に変革を託されたのが細谷英二氏だ。「金融サービス業」を掲げ、どこよりも顧客から評価される銀行を目指した。社内の意識改革に心血...
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