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販売、メンテナンスを一貫サポート/キャタピラーのCVA/故障の予防へ建機最適化

サステナビリティ

建設・土木 情報・通信 鉄鋼 機械 精密機器 金属製品
サステナビリティ 経営改善の支援 企業成長の支援

公開日

2023/10/20

キャタピラーは、建機を最適な状態で利用するためのメンテナンスサービス『CVA』(カスタマーバリュー契約)を展開している。正規ディーラーを通じて点検、メンテナンスなどさまざまなサポートを提供し、建機の保有コストの低減につなげる。CVAを所管するキャタピラーのアフターマーケットサービス部門は「人間と同じように建機にも健康診断が必要。CVAを顧客とのコミュニケーションのプラットフォームとし、適切なタイミ...

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