スマートフォンの普及に伴い、X（旧Twitter）、Facebook、LINEなどのSNSの利用が普及している。災害が起きた時、SNSを活用して「給水場所はどこ?」「停電が解消するのはいつ?」といったことを調べるような行動が多く見られる。ここでは、災害時におけるSNSとの「付き合い方」を考えてみたい。

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2017年7月の九州北部豪雨災害では、「#救助」というハッシュタグが付与されたXを通じた投稿（以下、ツイート）の発信や拡散によって、被災地における救助要請が盛んに行われたのが特徴的であった。筆者らは、一般的なXのインターフェースから検索・閲覧することの出来る2017年7月5～7日の「#救助」が付与された全1,058件のツイートの内容分析を行った（佐藤・今村，2018）＊1。
＊1 佐藤翔輔，今村文彦（2018）：2017年7月九州北部豪雨災害における「#救助」ツイートの実態分析，自...