消費者政策の基本的な方向性を定めるため、政府は2005年から5年ごとに消費者基本計画を策定している。デジタル技術の飛躍に伴い消費者の取引環境が急激に変化するなか、2025年度からはアフターコロナの社会情勢を反映した第5期消費者基本計画がスタートした。我が国の消費生活を取り巻く現状と新たな政策、地域金融機関に求められる役割などについて、消費者庁消費者政策課の鮎澤良史課長に聞いた。

＜利便性高まる...