活用リテラシー向上、既存業務への活用拡大といった地道な「ボトムアップ」と、経営インパクトに資する成功例創出の「トップダウン」。
これら双方向アプローチが、日本生命における生成AIの活用推進・定着を加速させている。その詳細をご紹介したい。

生成AI活用の現状と課題

少子高齢化の進展により、金融業界に限らず、様々な業界における人材確保は困難を極めている。そのため、生成AIを始め、先端技術を活用した既...