3月に閣議決定 定義・対応を明確にカスタマーハラスメントに関連する法案が3月に閣議決定した。パワハラやセクハラと同様、事業者へ防止措置が義務付けられる見通しだ。4月には、東京都や群馬県、北海道で、全国に先駆けて関連条例が制定。認知症、精神疾患などの影響もありハラスメントの認定が難しい介護・医療業界における、カスハラ対策の事例を紹介する。
都は4月に条例、独自ガイドライン作る法人も
改正案で...
3月に閣議決定 定義・対応を明確にカスタマーハラスメントに関連する法案が3月に閣議決定した。パワハラやセクハラと同様、事業者へ防止措置が義務付けられる見通しだ。4月には、東京都や群馬県、北海道で、全国に先駆けて関連条例が制定。認知症、精神疾患などの影響もありハラスメントの認定が難しい介護・医療業界における、カスハラ対策の事例を紹介する。
都は4月に条例、独自ガイドライン作る法人も
改正案で...
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