近大病院がアバターを活用した受付業務支援　省人化の実証実験を開始

近畿大学病院（大阪府大阪狭山市）とAVITA（東京都目黒区）は10日、医療機関でのDXの推進、患者の利便性向上と業務効率化を目指し、アバター技術を活用した受付業務支援の可能性を検証する実証実験を開始した。期間は5月9日まで。
 
近畿大学病院には、1日あたり平均約2200人の外来患者と平均約750人の入院患者が来院している。受付での対応人数には限界があるため、長い待ち時間の発生や多言語対応といった課題がある。
近畿大...