心理学や脳科学をベースに変革の時代にあった研修サービスを提供する講師が指南するシリーズ「しあわせに働くためのコミュニケーションとマインドセット」。今回は“金融機関”というだけでは顧客に選ばれなくなった現代で、経営戦略において「ブランディング」の優先度を上げる重要性を説く。
■ブランディングはマーケティングの最重要手法
「ブランディング」というと、皆さんはどのような定義をお考えになりますか?...
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