全日本空輸、ANAあきんど、北海道旅客鉄道は2月15日から16日に、車いすユーザー向け移動支援サービス「一括サポート手配」の社会実装に向けた実証実験を実施する。これまでは、出発地から到着地までの移動に必要な交通事業者それぞれに顧客が介助依頼をしていたが、「一括サポート手配」により各事業者への介助依頼を一元的に受けることで顧客の負荷を軽減し、事業者は介助が必要な顧客の効率的な情報収集が可能となる。
今回の...
全日本空輸、ANAあきんど、北海道旅客鉄道は2月15日から16日に、車いすユーザー向け移動支援サービス「一括サポート手配」の社会実装に向けた実証実験を実施する。これまでは、出発地から到着地までの移動に必要な交通事業者それぞれに顧客が介助依頼をしていたが、「一括サポート手配」により各事業者への介助依頼を一元的に受けることで顧客の負荷を軽減し、事業者は介助が必要な顧客の効率的な情報収集が可能となる。
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