オンライン対談　住宅展示場を超えるインサイドセールスDX　悠悠ホーム・インサイド課長・大山寛政氏　RevComm・カスタマーサクセス・斎藤愛氏

注文住宅の住まいづくりを通じて消費者に〝幸せ〟を届ける悠悠ホーム(福岡県大野城市)は、非対面ニーズの高まりから「インサイドセールス」部門を設置して、客足が鈍くなっていた住宅展示場を超える訴求に成功している。同時に、RevComm(レブコム、東京都渋谷区)が提供する電話営業支援ツール『MiiTel』(ミーテル)を導入し、電話営業スキルが更に向上した。その導入効果などについて、悠悠ホーム・Webマーケティング部インサイド課...