ブリッジマルチリンガルソリューションズ（東京）は、「インバウンドに対する高度接客業の実態調査」を実施した。従業員の5割強が「高度な魅力を伝える接客の言語対策がされていない」と回答。負担が大きく、最大の悩みは「言語の壁」が7割を超えた。約9割が「従来の言語対応よりも高性能な通訳・翻訳サービスが必要」と感じ、「話しかけるだけで自動的に通訳してくれる」（6割強）を最も求めている。
言語の壁が最大の課題
今...
ブリッジマルチリンガルソリューションズ（東京）は、「インバウンドに対する高度接客業の実態調査」を実施した。従業員の5割強が「高度な魅力を伝える接客の言語対策がされていない」と回答。負担が大きく、最大の悩みは「言語の壁」が7割を超えた。約9割が「従来の言語対応よりも高性能な通訳・翻訳サービスが必要」と感じ、「話しかけるだけで自動的に通訳してくれる」（6割強）を最も求めている。
言語の壁が最大の課題
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