シニアホーム紹介会社として業界唯一の上場企業である笑美面(大阪市)。同社では、介護家族の入居に対する納得感、ホーム入居後の利用者のQOL向上を見据え、コーディネーターとの対面相談「家族会議」を重視する。業界のさらなる発展を目指す榎並将志社長に話を聞いた。榎並将志社長
「家族会議」対面でホーム選定最適化
――入居紹介サービス業界の現状について聞かせてください
榎並 業界として根本的に認識しなけ...
シニアホーム紹介会社として業界唯一の上場企業である笑美面(大阪市)。同社では、介護家族の入居に対する納得感、ホーム入居後の利用者のQOL向上を見据え、コーディネーターとの対面相談「家族会議」を重視する。業界のさらなる発展を目指す榎並将志社長に話を聞いた。榎並将志社長
「家族会議」対面でホーム選定最適化
――入居紹介サービス業界の現状について聞かせてください
榎並 業界として根本的に認識しなけ...
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