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松屋 オムニチャネルプラットフォームを本格稼働 利便性と新規客獲得へ 決済から免税手続きまで完結

金融業務

繊維
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公開日

2024/11/29



松屋はオムニチャネル(リアル店舗とデジタルを融合した)プラットフォーム「マツヤギンザドットコム」を11月27日から、本格稼働した。既存顧客の利便性向上と国内外の新規顧客の獲得が狙い。訪日外国人の免税機能を一体化しており、ID顧客化してCRM(顧客情報管理)戦略を強める。
子会社のマツヤギンザドットコム(東京、横関直樹社長)が運営する。ECサイト「ミレポルテ」を運営するビーフォーエフのEC事業を24年1月に買収...

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