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カスハラ方針策定 全宅保証HP掲載へ

経営効率化・業務改革

建設・土木 不動産
経営効率化・業務改革 企業成長の支援

公開日

2024/06/11

住宅新報 全国宅地建物取引業協会連合会(全宅連)と全国宅地建物取引業保証協会(全宅保証)は5月31日、都内にて令和6年度第1回理事会を開催した。同会にて全宅保証は「相談・苦情解決・弁済業務におけるカスタマーハラスメント対策」を報告した。

 
 
カスタマーハラスメント(カスハラ)の対応に関する方針を策定しホームページ(HP)に掲載することにより公表するとした。利用者などに対するカスハラに関する注意喚起として、カスハラ防止...

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