RevComm(レブコム、東京都渋谷区)は、他社電話システムの音声に対応する同社開発の「Incoming Webhook」(インカミングウェブフック)機能に新たに、「モノラル」での音声ファイル分析のアップロード機能を追加して提供を始めた。同機能は、AI(人工知能)技術を活用し、電話営業やコンタクトセンター業務の「質」を向上できる同社提供の音声解析AI電話「MiiTel」(ミーテル)に搭載している。これまでの同社提供サービスでは、同社...
RevComm(レブコム、東京都渋谷区)は、他社電話システムの音声に対応する同社開発の「Incoming Webhook」(インカミングウェブフック)機能に新たに、「モノラル」での音声ファイル分析のアップロード機能を追加して提供を始めた。同機能は、AI(人工知能)技術を活用し、電話営業やコンタクトセンター業務の「質」を向上できる同社提供の音声解析AI電話「MiiTel」(ミーテル)に搭載している。これまでの同社提供サービスでは、同社...
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