超高齢化社会の今、さまざまな業界が高齢者向けに商品・サービスの提供を拡充している。金融界でも遺言や任意後見、相続などの情報提供に力を入れる。一般社団法人しんきん成年後見サポートと業務提携し、老人ホームや相続・贈与、見守りなどのサービス提供の相談事業に対応するオヤノコトネットの大澤尚宏社長は「高齢者との取引には、信頼関係がもっとも重要」と語る。シリーズ「高齢者と接客するときの引き出し術」では、高齢...
超高齢化社会の今、さまざまな業界が高齢者向けに商品・サービスの提供を拡充している。金融界でも遺言や任意後見、相続などの情報提供に力を入れる。一般社団法人しんきん成年後見サポートと業務提携し、老人ホームや相続・贈与、見守りなどのサービス提供の相談事業に対応するオヤノコトネットの大澤尚宏社長は「高齢者との取引には、信頼関係がもっとも重要」と語る。シリーズ「高齢者と接客するときの引き出し術」では、高齢...
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大澤 尚宏
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