顧客管理のニュース一覧

山陰合同銀、オムニチャネル化実現　25年度は応対自動化検討
チャットの回答文を生成ＡＩを活用して作成するオペレーター（山陰合同銀コンタクトセンター）
DX 顧客管理 営業・店頭体制
2025.06.20 04:50
信金、出資会員の整理進む　東海は大幅増、二極化も
経営計画・戦略 顧客管理 顧客組織
2025.06.20 04:40
金融庁、決算書入手方法を調査　地域金融の実態把握へ
DX 中小企業庁 金融庁 コンサル 顧客管理
2025.06.13 04:35
NEC、SFAをCRMに拡張　埼玉県信金モデル横展開
AI システム 顧客管理
2025.06.06 04:25
【インサイト】ailys　藤井　正辰　代表取締役
AI 顧客管理 インサイト
2025.05.16 06:00
銀行界、新引き当て基準対応 本格化　予想信用損失モデルへ移行
顧客管理 リスク管理 監査法人
2025.05.14 04:50
信金、保証システム刷新へ　審査申し込みに紙不要
システム BCP 顧客管理
2025.05.06 04:45
地域銀、マイナ本人確認が拡大　業態で対応スピードに差
顧客管理 オンラインシステム
2025.04.18 04:45
碧海信金、CRMに情報一元化　迅速な顧客対応実現
システム 顧客管理 営業・店頭体制
2025.04.15 04:45
【インサイト】ブレインパッド　西村　順　副社長執行役員COO
人材育成 顧客管理 インサイト
2025.04.11 06:00
富士通、対話ツール最適化　統合PFで一括管理
事務効率化 システム 顧客管理
2025.04.11 04:25
セールスフォース、三菱UFJ銀にCRM提供　AIで提案書を自動生成
AI システム 顧客管理
2025.04.07 19:20
伊予銀、コンタクトセンターの国際品質保証規格認証　地銀で初
CS 顧客管理
2025.04.04 15:59
全銀協、口座の犯罪利用防止へ　即時情報共有システム開発
全銀協 防犯 顧客管理
2025.03.19 04:50
幡多信金、渉外で地図情報活用　生産性、訪問頻度を高める
システム 顧客管理 営業・店頭体制
2025.03.19 04:35
商工中金、データ活用を強化　全店に「ダッシュボード」
システム 顧客管理 営業・店頭体制
2025.03.14 13:00
インテック、CRMで提案品質向上　百五銀が採用決定
システム 顧客管理 API
2025.02.28 04:25
SBI損保、HDIの国際認定「七つ星」を取得　ネット損保のサポートセンターで初
顧客管理
2025.02.27 11:21
口座登録・管理法、4月から全面開始　繁忙期重なり懸念の声
法令・制度 預金 顧客管理
2025.02.27 04:40
生成AI、脚光浴びる「エージェント」　自律的に処理まで対応
AI 顧客管理 ソフト開発・販売
2025.02.21 04:30

おすすめ

アクセスランキング（過去１週間）

  1. 金融庁長官に伊藤監督局長　後任に石田総括審議官　局長級以上9人が全員交代
  2. 横浜銀、分業制でM＆A高度化　対応力高め成約3割増
  3. ふくおかFG、M＆Aをビジネスの柱へ　3年後に手数料7割増
  4. 日銀当座預金、「金利ある世界」で減る地銀　残高動向に業態差
  5. 証券界、MRFが再注目の兆し　楽天証券は244億円流入
  6. 金融機関、苦慮する法人口座不正利用　訴訟リスク恐れ尻込みも
  7. 広島銀、GBA型ファンドラップ商品が好調　残高年100億円増加へ
  8. 「実績・能力を照らし、ふさわしい」　加藤金融相が金融庁人事でコメント
  9. あおぞら銀、製販一体でO&D　15人の専門部署設立
  10. 民間金融機関、口座確認の提携簡素化　7月から新制度始動