全銀協、相談件数12％減少　コロナ関連が主因

2022.08.25 04:46
全銀協 新型コロナ
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全国銀行協会の相談室に寄せられる相談件数が減少している。2021年度は前年度比12％減の1万2884件だった。コロナ関連の相談が急減したのが主因。半面、マネー・ローンダリングやテロ資金供与対策に関する確認書面についての相談は増えた。苦情件数は9･8％増の4198件となった。
コロナ関連では住宅ローンなどの返済に関するカウンセリングが前年...

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