大手4行、個人顧客との接点拡大　粘着性高い預金獲得へ

2025.01.06 04:45

預金店舗営業・店頭体制

みずほ、三菱UFJ、三井住友、りそなの大手4行は、新しいコンセプトに基づく次世代の拠点網構築を急いでいる。取引のオンラインシフトが加速するなか、個人向けの対面タッチポイントを充実させるのが狙い。30年間にわたって大手行の拠点数は減少の一途をたどっており、ファミリー層をはじめとする個人顧客との〝つながり〟を有人拠点で取り戻したい考えだ。
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