西日本シティ銀、新営業店システムを全店へ　事務140人分削減　コンサル強化

2024.09.10 04:45
事務効率化 店舗 システム 営業・店頭体制
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行員のサポートを受けてタブレットを操作する来店客（右、9月9日、西日本シティ銀白木原支店）
行員のサポートを受けてタブレットを操作する来店客（右、9月9日、西日本シティ銀白木原支店）
西日本シティ銀行は9月9日、タブレット端末の活用で顧客の利便性向上とコスト削減を図る新たな営業店システムの全店展開を始めた。2024年7月に一部店舗で試験導入しており、24年度中に全158カ店に拡大する。導入した店舗では事務処理時間が短縮され、紙の伝票は5割ほど減った。今後は事務効率化によって創出した時間でコンサルティング業務を強化する。...

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