伊予銀、方針管理への移行6年　目的意識向上、幅広い提案

2024.08.08 04:45

経営計画・戦略営業・店頭体制業績評価・表彰

本部目標や業績表彰に依存しない真に顧客本位の営業体制を構築――。伊予銀行が業績表彰制度を取りやめ、方針管理を軸とした体制に移行してから6年。金融界で先駆けた取り組みは功を奏し、業績は好調に推移。組織内での定着化に成功した方針管理の実情を追った。
経営陣の〝覚悟〟必須
「表彰制度が軸の営業活動では、お客さま本位の営業を実現できない」。こ...

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