預かり資産営業の"お悩み"Q&A　（9）ニーズに合った提案、積極的に質問を重ねよう

2024.03.09 04:10
投信 資産形成 預かり資産営業のお悩みQA
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預かり資産営業の
Q：「お客さまのニーズに合った提案」を心掛けているが、的確に把握できているか不安だ。
A：「ニーズ」と「ウォンツ」の違いや、「顕在ニーズ」と「潜在ニーズ」について考えてみましょう。
お客さまのニーズに合った提案を心掛けることは、お客さまとの信頼関係を築くうえでとても大切ですよね。このテーマを考えるには、まずお客さまのニーズとウォンツの...

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