銀行界、管理職の「対話力」磨く　役割、部下指導へシフト

2024.02.17 04:50

人材育成働き方改革業績評価・表彰

りそな銀では人財サービス部が他部署と連携し、ミドル層の役割見直しと必要なスキルの議論を始めた（同行提供）

銀行界で、管理職の「対話力」を磨く研修や評価指標の導入が広がり始めた。業績や労務などの「管理」中心から、部下の能力を最大限引き出す「支援」へ管理職の役割をシフトさせるためだ。デジタル化など環境が変化するなか、従来の延長線上にない発想や挑戦を後押しできるマネジャーを育成する。
部下の本音を引き出す傾聴力を身に付けて――。りそな銀行は202...

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