りそなHD、店頭業務を再構築、チャネル改革やDXで

2021.09.24 05:00

人事施策店舗

20210921-04りそなHD　店頭業務を再構築 — DSOは営業店とテレビ会議をつなぎ複雑な相談に対応する

チャネル改革や店頭DX（デジタルトランスフォーメーション）による生産性向上を進めるりそなホールディングス（HD）。関西みらいフィナンシャルグループ（FG）を含めたグループの総人員は、2018年3月の約3万4600人から21年3月には約3万1100人と、年平均1千人ペースで減少している。関西みらいFGとの店舗共同化など再配置と並行して1万人...

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