西尾信金、“経験の差”埋めるナビ試行　提案力高度化し底上げへ

2023.07.24 04:30

システム営業・店頭体制

西尾信用金庫（愛知県、石川清成理事長）は、2024年度初めまでに全店の渉外職員向けにナビゲーションシステムを導入する。渉外が持つタブレットに法人先の業況などヒアリングに必要な質問が段階的に表示されるもの。担当者によって異なる経験やスキルの差を補完し高度化する。6月から一部支店で試行導入した。システム開発の狙いは、「業務のブラックボックス化...

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