沼津信金、初のカウンターレス店舗 ファミマを併設

2023.05.22 20:56
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来店客の横に座り相談に応じる手嶋支店長(右、5月22日、北支店)
来店客の横に座り相談に応じる手嶋支店長(右、5月22日、北支店)

沼津信用金庫(静岡県、鈴木俊一理事長)は5月22日、築42年で老朽化していた北支店(手嶋裕介支店長=職員13人)を新築移転。フルバンキング型でカウンターレスの店舗とし、顧客と寄り添うデザインで、相談しやすい機能を充実した。


移転先は旧店舗から北に約500メートル。製造業が多いエリアで、新規開拓に力を入れる。全職員13人のうち7人を20代とし、行動力重視のスタッフを配置した。



相談ブースでは、口座開設や定期預金の手続きなどサポートを行う(5月22日、北支店)
相談ブースでは、口座開設や定期預金の手続きなどサポートを行う(5月22日、北支店)

相談ブースが5席に応接室は3部屋。来店時に職員が相談内容を聞き、ニーズに応じてブースへ案内する。応接室は地域住民にも開放する。内装設計は秀光など。ファミリーマートを併設し、駐車場は合計23台分。


鈴木理事長は「カウンターレスという新たな営業スタイルとしてモデルケースの役割。2カ店目も検討している」と。


店舗は鉄筋コンクリート造りで、延べ床面積は517.35平方メートル。ATM3台、全自動貸金庫76函。住所は沼津市宮前町2の4。

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